Новости

Прочее

Ваш покупатель сможет платить прямо на сайте

magWebmoney предоставляет новую услугу: интернет-магазины смогут воспользоваться технологией, которая позволит рассчитывать покупателей прямо на сайте. Об этом сообщается в пресс-релизе компании.

Если раньше для оплаты заказа с помощью WebMoney пользователю нужно было уходить с сайта продавца на сайт платежной системы, то сейчас клиент никуда не уходит. Для того, чтобы оплатить покупку, покупателю достаточно будет ввести свой номер телефона и специальный проверочный код.

Подключение новой услуги занимает не более 5 минут.

Интернет-магазин должен будет лишь внедрить на свои страницы специальный код, который сгенерирует мастер настройки (http://merchant.webmoney.ru).

В WebMoney уверяют, что в реализации данного проекта используется открытая универсальная программная среда WebMoney Transfer, а это значит, что разработчики смогут дорабатывать ее под собственные нужды.

Кстати, технологии WebMoney также могут быть внедрены в мобильные приложения и даже в кассовое оборудование, что теоретически позволит применять их в офлайн-магазинах.

Комментарии: 0
Прочее

Социальные сети как call-центр

Клиенты интернет-магазинов и других компаний все чаще обращаются за консультациями и услугами в их официальные сообщества в социальных сетях.

Как сообщает SocialBakers, известные бренды начинают осознавать всю важность работы с клиентами в социальных сетях.

Когда проект, во втором квартале прошлого года, начал мониторить аккаунты брендов в Facebook, то заметил, что ответы давались лишь на 30% вопросов, поступающих от пользователей. Уже в первом квартале текущего года этот показатель удвоился.

Также аналитики из SocialBakers составили рейтинг наиболее клиентоориентированных отраслей, активно позиционирующих себя в соцмедиа на протяжении 2012 и 2013 годов (в частности, на страницах Facebook.

Особо был отмечен прорыв, которого удалось достичь индустрии повседневного спроса. За три квартала здесь уровень количества ответов вырос на 39%, то есть с 17% до 56%. Следом идет индустрия моды, которая прибавила 36,7%, увеличившись с 24,9% до 61,6%. Самой же «ответственной» отраслью является финансовая – 79,9%. Здесь прирост составил 33,3%.

Комментарии: 0
Прочее

У интернет-магазинов — 11% от всех онлайн-платежей

Покупки в интернет-магазинах составляют только 11% от общей цифры онлайн-платежей. Пятое место среди всех онлайн-покупок занимают туристические услуги, а на первое выходит оплата сотовой связи. Об этом говориться в пресс-релизе, пришедшем в редакциюOborot.ru.

Международный процессинговый центр PayU и агентство Data Insight провели исследование, раскрывающее, какие сегменты рынка наиболее популярны у интернет-аудитории России. В фокусе внимания оказались набирающие онлайн-обороты туристические услуги: в 2012 году 32,8% всех пользователей онлайн-платежей (5,6 млн человек) оплачивали авиа- и ж/д-билеты, бронировали гостиницы, покупали туры. В общем же объеме совершаемых нашими соотечественникам платежей (в месяц совершается порядка 72 млн) доля туристического сектора составляет 7%. По отмеченным параметрам направление в ТОП-рунета держит пока лишь пятые места, а числу регулярных пользователей – с 32% — только восьмое.

«Туристические услуги заняли заметное место в структуре онлайн-платежей. Исследование показывает, что те, кто привык платить за них через интернет, делают это довольно часто – на каждого покупателя приходится почти три платежа в месяц. Это много, учитывая специфику отрасли и внушительный размер одного платежа. Цифры свидетельствуют, что многие россияне уже успели оценить, насколько удобно заказывать билеты на самолет и бронировать отель через интернет, — комментирует генеральный директор PayU в России Елена Орлова. — Однако рынок онлайн-туризма еще очень молодой и имеет огромный потенциал роста».

Лидерами же по числу пользователей онлайн-платежей является сотовая связь (51%; 8,7 млн человек), где на каждого пользователя приходится по 3,6 ежемесячных платежа (у тургуслуг это показатель – 2,7). Уплата услуг связи также лидирует по доле в общем объеме (31%). Заметный вес тут имеют оплата коммунальных платежей, налогов и штрафов (17%). А вот покупки в интернет-магазинах составляют только 11% от общей цифры онлайн-платежей.

Справка oborot.ru

PayU – международный платежный интегратор, позволяющий осуществлять платежи в интернет-магазинах с использованием средств онлайн-оплаты (банковских карт, электронных кошельков, мобильного телефона, интернет-банка).

Data Insight — исследовательское агентство, специализирующееся на рынке электронной коммерции. Компания делает готовые исследования по рынку, занимается постановкой системы мониторинга ключевых показателей эффективности работы интернет-магазинов, оптимизирует интернет-магазины на основе анализа статистики посещаемости.

Комментарии: 0