Новости

Прочее

У Facebook появились новые инструменты мобильной аналитики

Facebook объявил о запуске полноценного сервиса аналитики для мобильных приложений. Планируется, что сервис поможет маркетологам отслеживать эффективность рекламных кампаний и поведение пользователей внутри приложения.

На нововведениях следует остановиться подробнее.

Панель управления приложениями

В Facebook SDK для приложений есть три метрики, собирающие информацию за месяц:

— MAU;

— New Installs;

— Revenue.

Overview

Facebook определил четыре ключевые метрики для отслеживания:

  • Installs (установки);
  • Active Users (активные пользователи);
  • Launches (запуски);
  • Purchases (оплаты).

Детализация всех событий

Здесь принципиально нового ничего нет. Это стандартный набор отчетов  о событиях.

 

Воронки

Новый инструмент аналитики позволит подсчитывать конверсии. При этом воронки считаются автоматически, так что дополнительных операций проводить не потребуется. Теперь у пользователей есть возможность анализировать статистику с разбивкой по возрасту, полу, платформе, языку и т.д.

Когортный анализ

В соцсети появился когортный анализ. Любопытно, что Google Analytics предлагает эту функцию в режиме Beta, а Facebok запустил ее полноценную поддержку.

Сегменты

Facebook ввел сегментацию данных. Сегменты можно создавать на базе событий, социально демографических параметров, каналов привлечения и т.д.

Интеграция

Здесь расположена статистика по использованию API Facebook: данных логина и прочего. Подобные отчёты были доступны ранее.

Аттрибуты

С помощью этого пункта можно будет получить информацию от Facebook по источникам установки приложения.

 

Основатель агентств AppConsulting и AppFollow Анатолий Шарифулин отметил, что нововведения были долгожданными.

«Я очень обрадовался, когда узнал, что Facebook запустил полноценную аналитику для мобильных приложений. Её действительно не хватало«, — сообщил Шарифулин в комментарии siliconrus.com.

Комментарии: 0
Прочее

Почему пользователи не совершают покупки с мобильных гаджетов

Компания WapStart, владеющая мобильной рекламной сетью Plus1, исследовала причины, по которым пользователи мобильного Интернета отказывались от покупок, а также сравнила данные с показателями за прошедшие годы.

m-commerce1_1426760414

Для начала следует отметить, что лишь 37,4% пользователей вообще не делают покупок с помощью мобильных устройств. По данным исследования WapStart за 2013 год таковых было 60%. В 2014 году 23,87% респондентов покупали что-либо при помощи мобильных гаджетов несколько раз в год, 28,65% — несколько раз в месяц. До 10,6% выросло количество активных мобильных шоперов – тех, кто совершает покупки несколько раз в неделю.

Среди причин, по которым пользователи мобильного Интернета не совершают покупок с телефонов, в первую очередь следует назвать привычку: 26,29% опрошенных заявили, что им удобнее пользоваться стационарным компьютером для покупок. Характерно, что многие покупатели собирают информацию о товаре именно с помощью мобильных устройств, а вот размещают заказы уже в вебе – с ноутбуков или стационарных компьютеров. При этом многие счетчики статистики показывают, что клиенты, размещавшие заказы через веб-сайты, узнали о товаре и приняли решение о покупке уже во время просмотра с мобильного устройства. Следует отметить, что и рекламодатели, зачастую, нацелены на завоевание в мобильном Интернете именно первичной аудитории.

Другими причинами, мешающими покупать с мобильных устройств, пользователи назвали:

 

  • Неудобство вводить личную информацию в смартфон — 23,71%;

 

 

  • Медленное и/или ненадежное интернет соединение — 21,66%;

 

 

  • Отсутствие адаптированных под мобильные устройства сайтов — 16,07%.

 

 

Для сравнения, в 2013 году 30% респондентов назвали основной причиной отказа от мобильного шопинга неудобство ввода информации и недоверие к безопасности сети, 22% — медленное и ненадежное соединение, и 15% — отсутствие мобильной версии и привычку совершать покупки с помощью персональных компьютеров. То есть общие тенденции остались теми же, но привычки у аудитории постепенно меняются, смартфоны все глубже проникают в повседневную жизнь пользователей.

Комментарии: 0
Прочее

OZON.Travel предложил игровой способ для продажи авиабилетов

Онлайн-тревел-агентство OZON.travel 10 марта запустило  Android иiOS-приложения для покупки авиабилетов. Приложение не является повторением десктопной версии сайта, а пользователи смогут покупать авиабилеты, играючи, в прямом смысле этого слова. «Первый действительно мобильный интерфейс. Забудьте про сложные таблицы и непонятные кнопки! Все легко можно изменить одним прикосновением«, — сказано в сообщении OZON.travel.

50852aaec2f5350_1426076116

Механика взаимодействия приложения с клиентом весьма необычна. Процесс заказа  авиабилета похож больше на онлайн-игру, чем на покупку.  Вместо форм «откуда», «куда» и «когда», к которым все давно привыкли, разработчики внедрили интерактивную систему ввода параметров поиска. Ожидается, что оно позволит увеличить мобильные продажи авиабилетов компанией.

Генеральный директор OZON.travel Дмитрий Яковлев cчитает, что сегодня модель потребления туристических услуг меняется. Поэтому онлайн-тревел-агентства должны усовершенствоваться. «Уже недостаточно просто адаптировать функционал сайта под мобильный канал, подход к продаже должен быть другим. Мы попробовали сделать шаг вперед в создании приложения – поменяли подход к покупке, внедрив тактильный и по-настоящему мобильный интерфейс, в результате использования которого потребитель получает новое решение и новый опыт», — заявил он.

Бронирование авиабилетов начинается со стартового экрана синего цвета с белым кругом в центре со знаком вопроса. При тапе на него можно выбрать пункт отправления, повторный тап создает еще один круг, который дает возможность выбрать пункт прибытия.

Для создания маршрута пользователю необходимо нарисовать пальцем на экране смартфона маршрут, который его интересует. Например, только в одну сторону или «туда» и «обратно». Для этого необходимо соединить круги.

После этого пользователь может выбрать интересующую его дату полета. Аналогично — для возвращения обратно.

Класс билета, количество и тип пассажиров можно выбрать в нижней части экрана.

Интересно, что очистить форму поиска можно, просто встряхнув телефон. Можно также путем удаления всех пунктов назначения.

Результаты поиска отображаются довольно оригинально. Синяя линия символизирует рейс «туда», красная – «обратно». Есть возможность получить детальную информацию, а именно — длительность пересадки, варианты стыковочных рейсов. «Приложение OZON.travel наглядно, буквально в картинках,  показывает, в чем заключается разница между рейсами, чтобы вы могли решить, каким из них хотите лететь,” — сообщил разработчик нового дизайна Олег Чекалин.

 Приложение поможет забронировать авиабилеты на рейсы крупнейших российских и зарубежных авиакомпаний, таких как «Аэрофлот», «Трансаэро», «ЮТэйр», «Уральские Авиалинии», S7 Airlines, Orenair, Turkish Airlines, Air Berlin, Air Baltic, Lufthansa, Air France, KLM, Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways.Пока через приложение можно приобрести авиабилеты, что является первым шагом. В скором будущем появятся и другие сервисы, также новые для рынка.

С устройств можно будет совершить автоподбор минимальной цены билета автоматически. Также предусмотрена бонусная программа «Трэвелмания» для тех, кто закажет авиабилеты именно с помощью мобильного приложения. Бонусами можно оплатить до 100% следующей покупки.

В декабре прошлого года OZON.travel запустил проект продажи гостиничных услуг совместно с системами, занимающимися реализацией билетов: Транспортной клиринговой палатой (ТКП) и глобальной распределительной системой «Сирена-Трэвел». Бизнес-идея заключается в комбинировании услуг, предоставляемых путешественникам, она даёт им возможность покупать авиа- и железнодорожные билеты и бронировать гостиницы «в одном окне».

Комментарии: 0