Новости

Аналитика , Поисковые системы

Джон Мюллер о «зомби-трафике» из Google

В последние недели специалисты отрасли обеспокоены ростом так называемого «зомби-трафика» из Google. Во время очередной видеовстречи для вебмастеров представитель поиска Джон Мюллер (John Mueller) поделился своим мнением по этой проблеме.

google-zombie-traffic-1445604397.jpg

Один из участников мероприятия задал Мюллеру целый ряд вопросов касательно «зомби-трафика». В частности, есть ли у него какое-либо объяснение для этого феномена? Насколько он реален? Является ли он побочным эффектом какого-то процесса, который имеет место в настоящее время? Могут ли отдельные сайты быть более подвержены таким трудностям, чем другие? Джон Мюллер ответил так: «Я не знаю ничего, что могло бы привести к такого рода проблеме. Мне кажется, что «зомби-трафик», активно обсуждаемый в сообществе в последнее время, может иметь отношение к проблемам с аналитикой, связанным с действиями спамеров... Но я не знаю, что может вызвать периодическое поступление трафика низкого качества… Возможно, это всего лишь обычные колебания, время от времени наблюдаемые в поиске, а, возможно, и что-то, требующее решения с нашей стороны». Прослушать ответ специалиста можно, начиная с 58:54 минуты видеозаписи ниже:

Напомним, что «зомби-трафиком» участники форума WebmasterWorld прозвали тех посетителей, которые действуют как зомби – находятся на сайте, но не совершают конверсии, а лишь медленно передвигаются со страницы на страницу. Впервые это явление было отмечено в октябре 2015 года. Комментарии: 0
Аналитика , Поисковые системы

Google обновил поисковый алгоритм

Специалисты отрасли заметили признаки нескольких обновлений поискового алгоритма Google в течение октября. В сообщениях вебмастеров говориться об изменениях, начиная с 4 октября и по настоящее время. Ниже – диаграмма, предоставленная редактором и владельцем сайта Search Engine Roundtable Барри Шварцом (Barry Schwartz). На графике виден 15% рост трафика из Google, начиная с 15 октября:

t-ser-organic-google-october14-1445343199.png

На форуме WebmasterWorld есть обширное обсуждение апдейта, которое специалисты называют Zombie. Тема начата 4 октября. Автоматизированные инструменты мониторинга поисковой выдачи также показывают изменения. В частности, Mozcast отображает всплеск показателей 17 октября; SERP Metrics – 19 октября, Accuranker и advancedwebranking.com – 20 октября. Статистика, предоставляемая SERPs, – стабильна. По мнению Шварца, замеченные изменения в показателях сайтов и статистике, предоставляемой специализированными сервисами, свидетельствуют о запуске нескольких обновлений со стороны Google: продолжается запуск «Панды» и, возможно, имеет место Zombie-апдейт, о котором говорят специалисты. Или же что-то ещё. Пресс-служба Google пока не прокомментировала эту информацию. Комментарии: 0
Прочее

Google развенчивает мифы

Компания Google совместно с компанией Ipsos MediaCTи брендинговым агентством Sterling Brands исследовали влияние доступности информации о товарах в интернете на принятие решения о покупке, сообщает SEOnwes.

466x10000_out___1416409315

В опросе приняли участие 6 000 владельцев смартфонов в возрасте от 18 до 54 лет. Время проведения исследования: март-май 2014 года. Основная цель: для чего и как пользователи мобильных устройств используют интернет-доступ на своих смартфонах и какую роль это играет в процессе принятия решения о покупки товара оффлайн или онлайн.

Миф 1

Найдя информацию о каком-либо товаре в интернете, покупатель сразу же сравнит цены и закажет его не выходя из дома.

Реальность

Потребителю все еще нужно «подержать товар в руках». Определить вес, цвет, пощупать. Потому, даже если потом будет принято решение купить его в онлайн-магазине, сначала покупатель отправится в ближайшую торговую точку присмотреться. А заодно сравнить свой выбор с другими предложениями в этой категории. Согласно исследованию так поступили 75% опрошенных.

Миф 2

Согласуется по смыслу с первым мифом. Если потребитель в магазине начинает читать информацию о товаре в своем смартфоне, то он «потерян» для продавца и не совершит покупку в этом месте.

Реальность

Обычно как раз получение дополнительной информации в такой момент и позволяет консультанту помочь клиенту принять решение. 42% опрошенных сообщили, что в поисках нужных сведений проверяют сайт того магазина, в котором находятся и не заходят на страницы других ритейлеров. Только четверть респондентов признала, что сравнивает цены с другими магазинами. Возможность же получить понравившуюся вещь сразу и не ждать доставки все еще остается привлекательной для потребителя. Потому владельцам магазинов следует учесть, что крайне важно иметь рабочую версию своего сайта, оптимизированную для мобильных устройств.

Миф 3

Поскольку в интернете можно найти любую информацию о товарах, то покупатели заходят в магазин уже только затем, чтобы оформить покупку и вмешательство продавца-консультанта им не требуется.

Реальность

Потребитель все еще привык к общению в магазине — это предшествующий покупке ритуал, которого жаждут многие в век информационных технологий, когда остается мало времени для разговоров с людьми. Потому 69% опрошенных признали, что большую часть знаний о своей покупке они получили от консультантов во время клиентского обслуживания. Но при этом 2 из 3 покупателей посетовали на то, что не смогли узнать всю необходимую информацию от продавца на месте. Напоминаем, что при этом всего 42% сочли необходимым уточнить нужные им факты в интернете на своих смартфонах.

Из всего вышесказанного можно сделать такой вывод: российский потребитель не готов пока полностью перейти к онлайн-магазинам. Даже те, кто активно пользуется интернетом и уже неоднократно делал покупки в Сети, все равно инертны и не намерены в скором времени отказаться полностью от возможности покупать в обычных торговых точках.

При таких настроениях у потребителя в выигрышной позиции оказываются сетевые магазины, имеющие хорошее представительство, как в интернете, так и на карте города. Компания, продуманно относящаяся к разработке стратегии мобильной рекламы, имеет шансы охватить аудиторию, которая всегда остается на связи. Создавая мобильные версии своих магазинов, она привлекает клиентов к себе и продает традиционным способом, даже если потребители начали с поиска в Сети.

Комментарии: 0