Новости

E-commerce , Маркетинг и юзабилити , Разработка

Facebook и Shopify запускают на публичных страницах функционал интернет-магазинов

Shopify объявил о запуске интеграции с новым разделом Shop на публичных страницах в Facebook. Новый функционал позволит компаниям продавать свои товары прямо в социальной сети.

shopifyfacebook.gif

«В течение последних нескольких месяцев вместе с командой Facebook мы работали над новым разделом Shop на публичных страницах. Этот раздел позволяет продавцам презентовать свои товары прямо на странице. Для приобретения продукции они смогут перенаправить покупателей в свой онлайн-магазин или же продать товар прямо на сайте или в мобильном приложении социальной сети. Процесс покупки защищённый и безопасный. При желании покупатели смогут сохранять платёжную информацию для будущих покупок. Это ещё больше упростит этот процесс, особенно на мобильных устройствах», - сообщается в блоге Shopify. Ранее этот функционал был доступен лишь ограниченному числу торговцев Shopify. В ближайшие недели он будет расширен на всех пользователей сервиса. Интеграция позволит продавцам, использующим платформу Spotify, в числе первых воспользоваться возможностями нового раздела Shop в Facebook. После получения доступа они смогут добавить канал Facebook на панели управления в Shopify, а затем выбрать те группы товаров, которое они хотели бы представить в разделе. Раздел Shop также позволяет покупателям подписаться на уведомления о добавлении новых товаров с помощью специальной кнопки. Напомним, что в июне этого года Facebook и Shopify объявили о расширенном бета-тестировании кнопки «Купить» в социальной сети. Небольшая группа продавцов Shopify уже использовала эту функцию ранее, но в бета-тестировании участвовал более широкий круга компаний. В июле Facebook приступил к тестированию функционала интернет-магазинов на публичных страницах. В новом разделе пользователи могли искать, просматривать и покупать товары с помощью кнопки «Купить», не покидая социальной сети. На прошлой неделе Facebook официально объявил о запуске новых разделов «Shop» и «Services», предназначенных в первую очередь для предприятий малого и среднего бизнеса. создание интернет магазина  Комментарии: 0
Прочее

Зарубежные ИМ «отжимают» покупателей

Иностранные интернет-магазины с каждым годом составляют все большую конкуренцию российским. Если еще в 2012 г. на трансграничные покупки приходилось около 10% общего оборота рынка e-commerce в России (или примерно 45-50 млрд рублей), то в прошлом году их доля увеличилась вдвое – до 20% (или до 100-120 млрд рублей в денежном выражении).

zarubezhnie-int_1392129966

Представленная центром стратегических исследований Enter Vision статистика свидетельствует, что по посещаемости иностранные торговые площадки уже обгоняют многих отечественных online-ритейлеров.

К примеру, в декабре самым популярным среди россиян зарубежным интернет-магазином стал китайский Aliexpress, сайт которого посетило 19,6 млн уникальных пользователей. Среди российских интернет-торговцев поспорить с таким трафиком под силу разве что OZON, получившему за месяц 21,9 млн пользователей.

Третье место в рейтинге популярных торговых сайтов опять-таки осталось за иностранным игроком – американский ebay.com посетило 14,6 млн человек. Следом идут российские сайты ulmart.ru (13,4 млн) и svyaznoy.ru (10,7 млн). Покупатели голосуют кликами за иностранцев: в декабре на Топ-5 крупнейших зарубежных торговых площадок пришлось 25% трафика 30 самых популярных в России интернет-магазинов. В эту пятерку вошли также amazon.com, alibaba.com и ru.aliexpress.com.

Обнадеживает, что прирост посещаемости в целом у российских игроков оказался выше. Многие российские торговцы за последний месяц 2013 г. смогли нарастить статистику посещений на 30-40%. А лидером по росту интереса российских пользователей стал mediamarkt.ru, который улучшил статистику почти в полтора раза.

Зарубежные ритейлеры, напротив, демонстрировали либо символический рост (в пределах 10%), либо даже падение (вплоть до головокружительного показателя минус 28% у китайскогоru.aliexpress.com). Но здесь стоит учитывать, что ввиду длительных сроков доставки россияне заказывают подарки к Новому году за рубежом заранее, а вот в отечественном магазине можно отовариться и в последнюю минуту. Так что отчасти оптимистичная статистика обеспечена особенностями в сезонности спроса.

А вот что должно вселять тревогу, так это сумасшедший рост популярности магазинов, в которых можно воспользоваться бесплатной доставкой. За прошлый год число пользователей ru.aliexpress.com – адаптированной для россиян площадки, где собраны лучшие предложения с бесплатной доставкой в Россию – выросло более чем в 5,5 раза. А число покупок только за полгода увеличилось вшестеро (!): в октябре 2013 г. через сайт было сделано 50 тыс. покупок.

Так что уповать на введение лимита беспошлинного ввоза товаров из иностранных интернет-магазинов российским торговцам не приходится. Если, как и планируется, ограничение в 150 евро будет распространяться на одно почтовое отправление, а не на месячный объем ввоза, то покупатели просто станут охотнее связываться с ритейлерами, которые предлагают оптимальные по стоимости условия доставки.

Единственное, что могут этому противопоставить российские торговцы, — качественный сервис и широкий ассортимент. Статистика посещений сайта rutaobao.com свидетельствует, что он интересен, прежде всего, жителям из регионов, где хуже представлены местные ритейлеры. Москвичи составляют лишь 16% покупателей rutaobao, еще 6% живут в Петербурге, и 78% — в регионах.

Комментарии: 0
Прочее

«Эльдорадо» тоже открывает интернет-гипермаркеты

Один из крупнейших ритейлеров бытовой техники и электроники«Эльдорадо» объединил возможности онлайн-заказа товара и классический магазин. Как сообщает Retailer.ru, в Волгограде компания открыла первый магазин нового  для себя формата — «интернет-гипермаркет». Он работает одновременно как пункт заказа и выдачи товаров и как обычный магазин, в котором продаются самые популярные товары.

eldorado2_1380881036

По словам вице-президента по поддержке операционного бизнеса, сервису и маркетингу «Эльдорадо» Сони Долежеловой, в 2013 году компания планирует открыть ещё не менее 13 таких магазинов. Их площадь будет 200-300 кв.м., ещё 1-2 тыс. кв.м. будет занимать склад. О дальнейших планах развития этого направления в «Эльдорадо» пока не рассказывают, так как именно сейчас компания утверждает трёхлетний бюджет.

С конца 2012 года «Эльдорадо» начал открывать пункты заказа и выдачи товаров интернет-магазина. Эта услуга предоставляется и во всех обычных магазинах сети. О том, что в 2013 году«Эльдорадо» планирует развивать интернет-торговлю в регионах, стало известно ещё весной.

Сеть стандартных гипермаркетов «Эльдорадо» объединяет магазины разной площади — от 900 до 5 тыс. кв.м. У ритейлера сейчас около 400 «стандартных» магазинов и 138 пунктов заказа и выдачи товаров. Компания намерена развивать все торговые форматы. Выручка «Эльдорадо» в прошлом году выросла более чем на 15%, до 112,4 млрд рублей (также с НДС), онлайн-продажи — на 67,2%.

Комментарии: 0