Новости

E-commerce

Клиенты российских компаний предпочитают звонки и онлайн-заказы

Сервис сквозной аналитики CoMagic исследовал деятельность 968 российских компаний малого и среднего бизнеса в онлайне (корпоративные порталы, интернет-магазины и промо-сайты). Целью исследования стал сбор статистики по показателям конверсии различных каналов коммуникаций на сайте в обращения. По результатам исследования, звонки и заказы онлайн с явным преимуществом превосходят все остальные каналы - 73% потенциальных клиентов предпочитают звонки, а 18% предпочитают онлайн-заказы. При этом в звонки, в среднем, конвертируется 2,3% от общего объема входящего трафика на сайт, и 5,5% из этих звонков по разным причинам теряется. Самый высокий показатель конверсии звонков - в медицинских и бизнес-услугах (3,61% и 4,53%). Если же говорить о предпочитаемых российскими потребителями устройствах для захода на сайты компаний, то тут пока еще лидирует десктоп, но мобильные потихоньку «отъедают» свою долю: прирост доли мобильного трафика в 2014-2015гг. составил, в среднем, 9,05% по всем исследованным бизнес-отраслям, и, в среднем, каждый третий посетитель сайта приходит с мобильных. Комментарии: 0
Прочее

«Эльдорадо» тоже открывает интернет-гипермаркеты

Один из крупнейших ритейлеров бытовой техники и электроники«Эльдорадо» объединил возможности онлайн-заказа товара и классический магазин. Как сообщает Retailer.ru, в Волгограде компания открыла первый магазин нового  для себя формата — «интернет-гипермаркет». Он работает одновременно как пункт заказа и выдачи товаров и как обычный магазин, в котором продаются самые популярные товары.

eldorado2_1380881036

По словам вице-президента по поддержке операционного бизнеса, сервису и маркетингу «Эльдорадо» Сони Долежеловой, в 2013 году компания планирует открыть ещё не менее 13 таких магазинов. Их площадь будет 200-300 кв.м., ещё 1-2 тыс. кв.м. будет занимать склад. О дальнейших планах развития этого направления в «Эльдорадо» пока не рассказывают, так как именно сейчас компания утверждает трёхлетний бюджет.

С конца 2012 года «Эльдорадо» начал открывать пункты заказа и выдачи товаров интернет-магазина. Эта услуга предоставляется и во всех обычных магазинах сети. О том, что в 2013 году«Эльдорадо» планирует развивать интернет-торговлю в регионах, стало известно ещё весной.

Сеть стандартных гипермаркетов «Эльдорадо» объединяет магазины разной площади — от 900 до 5 тыс. кв.м. У ритейлера сейчас около 400 «стандартных» магазинов и 138 пунктов заказа и выдачи товаров. Компания намерена развивать все торговые форматы. Выручка «Эльдорадо» в прошлом году выросла более чем на 15%, до 112,4 млрд рублей (также с НДС), онлайн-продажи — на 67,2%.

Комментарии: 0
Прочее

Будет ли действенной видеореклама на Facebook

Расходы на видеорекламу в Сети занимают пока лишь малую часть рынка рекламы. Однако, по оценкам eMarketer, рынок цифровой рекламы в США в 2013 году увеличится на 41%. Разумеется, крупнейшая в мире социальная сеть тоже хочет получить свой кусок этого пирога. По данным Financial Times (FT) в июле Facebook намерен запустить видеорекламу в новостных лентах пользователей. Об этом сообщают ″Ведомости″.

face111

Рекламное видео в новостных лентах будет появляться автоматически и проигрываться без звука. Каждый ролик будет длиться максимум 15 секунд. Чтобы привлечь больше внимания к брендам, планируется в течение дня ставить каждому пользователю рекламу только одной компании.

Некоторые компании, входящие в консультационный совет крупных рекламодателей Facebook – такие как Unilever, Nestle, Ford, American Express, Coca-Cola – сразу заинтересовались новой рекламной видеоплатформой и готовы к ней присоединиться.

В то же время эксперты опасаются, что новая реклама может оказаться слишком навязчивой и тем самым негативно повлиять на восприятие пользователей. Автоматическое проигрывание видео действительно может иметь раздражающий эффект. Однако, к примеру, Брайан Визер, аналитик Pivotal Research, уверен, что видеообъявления в ленте новостей будут не более навязчивыми, чем любая другая реклама Facebook.

По данным FT, полученным из источников, знакомых с планами Facebook, стоимость видеорекламы в социально сети составить от $20 за 1000 просмотров и выше, даже если пользователь не включит звук.

Комментарии: 0