Новости

Прочее

Мультиканальное вдохновение

В Германии запущен эксперимент, который покажет, как сосуществуют и (или) конкурируют три различные канала продаж – розничный офлайновый и онлайновые через интернет-портал и мобильные приложения.

metro_7_1414592534

В торговом центре Weserpark в Бремене появилась первая мультиканальная торговая площадка The Inspiration Store (“Магазин “Вдохновение””). В проекте участвуют немецкая розничная сеть формата “кеш-энд-керри“ Metro, интернет-магазин eBay и платёжная система PayPal.

Клиенты смогут приобрести товар в магазине непосредственно или с помощью цифровых дисплеев, через те же дисплеи дистанционно или онлайн через смартфоны или планшеты на сайтах The Inspiration Store и eBay The Inspiration Store. Оплачивать покупки – традиционными методами или через мобильные приложения PayPal, PayPal QRshopping и функцию «Check in with PayPal». И либо забирать товар в ближайшем магазине, либо заказывать доставку на дом.

Ассортимент товаров будет обновляться каждые две недели, соответствовать сезону и таким категориям, как “Забота и самочувствие“ и “Идеи рождественского подарка“. Будет доступно около 400 позиций продавцов с eBay и брендов самой Metro, а также Galeria Kaufhof и Real.

Эксперимент продлится квартал, до середины января 2015 года. Пока ожидания радужные. “Наши клиенты в настоящее время чаще востребуют интегрированные покупки через различные каналы: офлайновый, онлайновый и мобильных«, отмечает председатель правления Metro AG Олаф Кох.

Комментарии: 0
Прочее

PayPal полноценно запустился в России

Крупнейшая мировая платёжная система — PayPal — только что  озвучила свои ставки комиссии в России и внушительный список партнёров — на пресс-конференции в Digital October, посвящённой полнофункциональному запуску в России.

paypal_1379414708

С сегодняшнего дня, 17 сентября, PayPal, принадлежащая западному интернет-аукциону eBay, начинает работать в России как полнофункциональная платёжная система.»Клиенты PayPal смогут совершать покупки в рублях, а также отправлять и принимать электронные платежи и выводить средства на рублёвые счета в российских банках«, — официально заявил региональный директор PayPal Россия Владимир Малюгин.

Стандартная ставка за обслуживание платежей, которую будут взимать с интернет-магазинов,  —  от 2,9% до 3,9% +10 рублей за платёж. Компании с оборотом от 300 тыс. рублей в месяц могут обращаться и вести переговоры по снижению ставки. Озвучен и список партнёров PayPal в России. Платежи PayPal уже подключили: Ozon, «Холодильник.ру», Anywayanyday, Biglion, Enter, KupiVip,  Lamoda, «Связной.ру», «Утконос», Westwing.ru. Всем этим компаниям на пресс-конференции торжественно вручили «дипломы первооткрывателей». До конца года PayPal назовёт имена ещё нескольких крупных партнёров в России.

Как в частной беседе рассказал Oborot.ru крупный игрок рынка e-commerce, большие компании имеют возможность путём переговоров снизить комиссию за обслуживание до нижнего порога – 2,9%. «Ставки комиссии других платёжных систем уже потихоньку поползли вниз, теперь о 4-5% никто не говорит, думаю, рынок интернет-эквайринга под влиянием PayPal изменится и станет более благоприятным«, сказал он.

«Мы выбрали лидеров российского интернет-рынка, чтобы совместно осуществить запускPayPal, — отметил Владимир  Малюгин. —  Ожидаем положительных результатов. В России сейчас около 3 млн пользователей PayPal, из них 1 млн активно пользуются платёжной системой. Но когдаPayPal приходит на локальные рынки, число местных пользователей быстро растёт».

В прошлом году по всему миру объём операций через PayPal превысил $145 млрд. Из них в России – более $1 млрд. Около 50% составили платежи россиян за покупки на eBay, 50% — расчёты на других торговых площадках.

По данным недавнего исследования «Современный шёлковый путь: культурное влияние международного шоппинга», проведённого совместно PayPal и Nielsen, Россия находится в пятёрке самых активных рынков по зарубежным онлайн-покупкам. PayPal надеется, что запуском локализованной платёжной системы россияне начнут не только активнее покупать за рубежом, но и больше пользоватся услугами отечественных интернет-магазинов.

Последние вследстие прихода PayPal получат ещё одну торговую площадку — в лице eBay. Ведь теперь один из главных барьеров, не позволявших россиянам продавать через eBay (как внутри страны, так и за рубежом), исчез.

Глава российского eBay Владимир Долгов подтвердил на пресс-конференции то, что сказал в интервью Oborot.ru  ещё на прошлой неделе: уже в первом полугодии 2014 года, после отладки всех бизнес-процессов и документооборота, eBay даст возможность отечественным ритейлерам использовать эту площадку для продаж.

Отечественный рынок является для системы одним из приоритетных. Причём нижнего предела для подключения бизнесов, кажется, не будет.

Владимир Малюгин отметил, отвечая на вопрос Oborot.ru, что  PayPal – система, созданная пользователями и для пользователей, а значит, нацеленная и на поддержку малого бизнеса.  «У нас надёжная система защиты потребителей, которая вернёт деньги, если товар не доставлен. Она может стимулировать для шопинга на малых и средних площадках, где потребитель мало знает магазин. Мы являемся системой доверия между площадкой и пользователем, потому что разрешаем споры, которые могут возникнуть«.

Крупные интернет-магазины – партнёры PayPal практически все скоро запустят программы лояльности для тех покупателей, который оплачивают свои приобретения при помощи этой платёжной системы. У Enter.ru это будут бонусы на определённую сумму, у Ozon.ru , как рассказал директор по маркетингу и продажам Игорь Гусев, это будет 10% скидка на следующую покупку.

Для того, чтобы иметь возможность проводить платежи на сумму свыше 15 тыс. пользователям нужно будет пройти верификацию, предоставить PayPal свои личные данные, а потом провести контрольную транзакцию по карте. После этого  пользователю предоставляется верифицированный статус счёта – и он может проводить операции до 100 тыс. рублей.

Как отмечают участники рынка, приход в Россию глобальной платёжной системы может оказать благотворное влияние на развитие e-commerce: банки и платёжные системы вынуждены будут в результате здоровой конкуренции снижать ставки комиссии за интернет-эквайринг, а пользователи получат простую и удобную платёжную систему, с высоким уровнем безопасности, что повысит доверие к интернет-покупкам.

Игорь Гусев, Ozon.ru: «Для нас удобство пользователей – один из ключевых факторов. PayPal станет 17-й системой оплаты на нашем сайте — но одной из самых удобных».

Комментарии: 0
Прочее

PayPal вскоре перейдет на рубли?

Компания PayPal в России начала обзванивать клиентов и предлагать им перевести свои долларовые счета в российские рубли. Об этом сообщает Roem.ru со ссылкой на одну из записей в блогах на «Хабре». По информации автора записи, PayPal в России наконец-то даст возможность своим пользователям работать с банками. Для интернет-магазинов это означает сразу два факта: теперь они смогут выводить деньги из системы на свои банковские счета и получат прямой доступ к гиганту e-commerce – аукциону eBay.

Что касается пользователей-физлиц, то по информации автора записи, в ближайшие полтора-два месяца у них появится возможность завести рублевый счет. Пока же им предлагают три варианта действий: вывести деньги с текущего счета, сконвертировать доллары в российские рубли и оставить все как есть.

Напомним, что разговоры о том, что PayPal наконец-то начнет свою работу в России ведутся довольно давно. Еще осенью прошлого года сообщалось, что платежная система собирается начать работу с российским рублем. В мае этого года PayPal получил лицензию Центробанка. Похоже, что до полноценного запуска системы в России осталось совсем немного.

Комментарии: 0